受理時間及方式
受理時間及方式
- 分類：服務平臺
- 發布時間：2021-01-20 10:42:01
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概要:
詳情
服務平臺通過4種方式受理用戶服務需求，接受用戶的意見和建議，并在服務受理后的1個工作日內派專人與用戶聯系并提供具體服務。
◆熱線電話受理
用戶撥打服務熱線021-55213955或021-55211350-281，由服務受理人員記錄用戶需求。
◆服務窗口受理
用戶可以到服務受理窗口（龍江路214號五樓）提交服務需求并接受服務。
◆服務平臺受理
用戶可以訪問服務平臺www.cn-siri.com在線提交服務需求。
◆電子郵件受理
用戶可以通過Email（sheisp@126.com）發送服務。
服務時間：周一至周五9：00～16：30（周末及節假日除外）。
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